গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

সহজ সারাংশ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ও ভেরিফিকেশন পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি bet7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের দ্বারা ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলীতে সম্মত হন।

মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের সাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা যায়।

প্রযুক্তিগত ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট রেকর্ড

আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
  3. পার্টনারদের কাছ থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ দ্রুত সম্পন্ন করতে।
  • আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি শর্ত পূরণ করতে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
  • জুয়া পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং সংক্রান্ত আপডেট পাঠাতে।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার পক্ষ থেকে বৈধ অনুরোধ আসে।

৬. আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রয়োজনীয় কর্মীদেরই আপনার ডেটা দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট নিরাপত্তা: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
  • নিরীক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য অ্যাক্সেস: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারেন।
তথ্য সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং মেসেজ বা ডেটা সংগ্রহের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়মের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিক সীমানার বাইরে পাঠানো হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য দয়া করে আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যান